ניהול פדגוגי ומערכת שעות

מדיניות פרטיות במערכת סקולי

מי אנחנו

סקולי בע"מ  – עוסקים בפיתוח ומתן שירות עבור מערכות ניהול מידע לבתי הספר בישראל

כתובת האתר שלנו היא:
https://schooly.co.il

טלפון ליצירת קשר: 04-666-7583

מה המידע האישי שאנו אוספים ומדוע אנחנו אוספים אותו

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (COOKIES) לטובת תפעול האתר בלבד.

כמו כן, המערכת של סקולי עושה שימוש במידע אישי של תלמידים, הורים ומורים, מאחסן אותו ומאפשר תצוגות שונות לפי תפקידי צוות בית הספר. המידע אינו נמסר לאף גורם אחר למעט שיתוף מידע ככל הנדרש עם משרד החינוך כנדרש מאיתנו בהיותנו ספק מורשה. 

תגובות והודעות

האתר מאפשר לבצע משלוחי הודעות לפי הרשאות משתמש. ההודעות יכולות להשלח רק בקהילה הבית ספרית ולפי ההרשאה ותפקיד המשתמש.  

טפסי יצירת קשר באתר סקולי

כאשר המבקרים משאירים פניות באתר אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובה, ובנוסף גם את כתובת ה-IP של המבקר, ואת הגדרת הדפדפן שלו כדי לסייע בזיהוי תגובות. אנו שומרים את המידע באופן פרטי ולא חולקים את המידע עם גורמים נוספים. המידע משמש ליצירת קשר שלנו עם הגורם המתעניין שהשאיר את ההודעה. 

עוגיות

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (COOKIES) לטובת הבנת פעילות המשתמשים באתר כגון איזה דפים היו שימושיים יותר, זמני שהות באתר וכדומה. המימוש מבוצע בכלי הניתוח של גוגל, בפרט GOOGLE ANALYTICS.  המידע אינו מועבר לגורם נוסף. 

אנליטיקה

האתר עושה שימוש בכלי ניתוח של גוגל לצורך הבנת התנהגות הצרכנית של המבקרים בו והצורך לפנות לקהלי יעד רלוונטיים באופן ממומן בעזרת כלי הפרסום של גוגל. 

עם מי אנו חולקים את המידע שלך

המידע אינו נמסר לאך גורם אחר למעט שיתוף מידע ככל הנדרש עם משרד החינוך כנדרש מאיתנו בהיותנו ספק מורשה שלהם.

משך הזמן בו נשמור את המידע שלך

המידע נשאר ללא פגות תוקף וימחק רק במקרה של בקשה מפורשת. 

אילו זכויות יש לך על המידע שלך

ככל הידוע לנו, להנהלת בית הספר ו\או למשרד החינוך, יש בעלות על המידע וניתן לבקש מחיקת המידע בתיאום מולם. 

כיצד אנו מגינים על המידע שלך

האתר מעודכן בגרסאות אחרונות באופן שוטף ופועל תחת פרוטוקול SSL לתקשורת בטוחה. 

אנו מבצעים בדיקות אבטחת מידע באופן יזום כל שנה. 

שימוש בשירותי Meta ו-WhatsApp Business

מערכת סקולי עושה שימוש בשירותי Meta Platforms, Inc., ובפרט ב-WhatsApp Business Platform (Cloud API), לצורך שליחה וקבלה של הודעות בין בתי ספר, צוותים חינוכיים, הורים וגורמים רלוונטיים נוספים.

במסגרת שימוש זה ייתכן וייאסף ויועבר המידע הבא:

  • מספר טלפון

  • תוכן הודעות

  • מזהי משתמש ומזהי שיחה

  • נתוני סטטוס משלוח (נמסר / נקרא)

  • חותמות זמן (timestamps)

  • מזהי חשבון WhatsApp Business

העברת המידע מתבצעת באמצעות ממשקי API מאובטחים של Meta, בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של Meta ושל WhatsApp.

Meta עשויה לעבד את המידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, הזמינה בכתובת:
https://www.facebook.com/privacy/policy
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy


Webhooks וקבלת הודעות

לצורך קבלת הודעות בזמן אמת, סקולי עושה שימוש ב-Webhook מאובטח המחובר ל-WhatsApp Business Platform.
מידע המתקבל נשמר אך ורק לצורך תפעול השירות, תיעוד תקשורת ושיפור חוויית המשתמש.


שימוש במידע

המידע המתקבל דרך WhatsApp משמש ל:

  • ניהול פניות ושירות לקוחות

  • תמיכה טכנית

  • תיעוד תקשורת

  • ניהול תהליכים פדגוגיים וניהוליים במוסדות חינוך

  • מתן מענה דרך מערכת CRM

המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט לצורך תפעול השירות ובהתאם לחוק.


אבטחת מידע

סקולי מפעילה אמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות:

  • הצפנת תקשורת (HTTPS/TLS)

  • בקרת הרשאות מבוססת תפקידים

  • ניהול מפתחות גישה

  • הפרדת סביבות (Development / Production)

  • שמירת לוגים מבוקרת


בקשות מידע ומחיקה

משתמשים רשאים לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי שנשמר במסגרת השימוש בשירותי WhatsApp דרך סקולי, באמצעות פנייה לכתובת:
[הכנס כאן כתובת מייל ייעודית, למשל: [email protected]]

השימוש בשירותי Meta נעשה בהתאם לתנאי WhatsApp Business Platform Terms ול-Meta Platform Terms.

אתם רשאים לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי שנשמר במסגרת השימוש בשירותי WhatsApp דרך סקולי, באמצעות פנייה בטופס זה